Politique de confidentialité

Cette politique explique quelles données personnelles sont traitées lorsque vous visitez ce site ou que vous nous contactez, pourquoi, combien de temps, et comment exercer vos droits. Elle est rédigée conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Dernière mise à jour : 3 août 2026.

Responsable du traitement

Molow, agence de communication — Fréjus, France.
Contact : contact@molow-com.fr — +33 6 13 53 05 47.

Aucun compte, aucun profilage

Ce site ne propose ni compte utilisateur, ni espace membre, ni publicité ciblée. Il ne construit aucun profil et ne prend aucune décision automatisée à votre sujet.

Données que nous traitons

Lorsque vous nous écrivez. Le formulaire de contact transmet votre demande à Web3Forms, qui nous l'achemine par e-mail : nom, adresse e-mail, éventuellement téléphone, type de projet, budget envisagé, créneau d'appel souhaité et le contenu de votre message. Ce service ne conserve pas vos messages de façon durable : c'est dans notre messagerie qu'ils sont reçus, et c'est là qu'ils sont conservés, pour les durées indiquées plus bas. Vous obtenez exactement le même résultat en nous écrivant directement à notre adresse e-mail.

Lorsque vous consultez le site. Comme tout serveur web, notre hébergeur consigne techniquement les requêtes reçues (adresse IP, date, page demandée, type de navigateur). Ces journaux servent uniquement à la sécurité et au bon fonctionnement du service.

Finalités et bases légales

• Répondre à votre demande et, le cas échéant, préparer un devis — base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande.
• Assurer la sécurité et la disponibilité du site (journaux serveur) — base légale : intérêt légitime.
• Respecter nos obligations comptables et légales si une relation commerciale s'engage — base légale : obligation légale.

Durées de conservation

• Demandes restées sans suite : 12 mois à compter du dernier échange.
• Échanges liés à un projet réalisé : durée de la relation, puis 3 ans.
• Pièces comptables : 10 ans, conformément au Code de commerce.
• Journaux techniques de l'hébergeur : 6 mois au maximum.

Destinataires

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles sont accessibles à Molow et, techniquement, aux prestataires strictement nécessaires au fonctionnement du site :

• Hébergement : OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France — données hébergées dans l'Union européenne.
• Acheminement du formulaire : Web3Forms, qui reçoit le contenu du formulaire de contact et nous le transmet par e-mail. Ce service n'enregistre pas vos messages de façon durable et ne les exploite à aucune autre fin.
• Messagerie : notre fournisseur d'e-mail, pour l'acheminement de vos messages.

Cookies et mesure d'audience

Ce site ne dépose aucun cookie et n'utilise aucun outil de mesure d'audience ni de traçage publicitaire. Aucune bannière de consentement n'est donc nécessaire.

Ressources externes

Les typographies du site (Fraunces, Hanken Grotesk, Archivo Black) et deux bibliothèques d'animation sont chargées depuis des réseaux de diffusion externes (Google Fonts, jsDelivr). Ces services reçoivent de ce fait votre adresse IP au moment du chargement, ce qui peut impliquer un transfert hors Union européenne encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Aucun cookie n'est déposé par ce biais.

Les liens vers Instagram, LinkedIn et WhatsApp sont de simples liens sortants : aucun contenu de ces plateformes n'est intégré au site, et rien ne leur est transmis tant que vous ne cliquez pas.

Sécurité

Le site est servi en HTTPS. Les échanges par e-mail bénéficient du chiffrement en transit proposé par les fournisseurs de messagerie. Nous vous invitons à ne pas nous transmettre par e-mail de données sensibles ou de documents confidentiels sans nous en parler au préalable.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'un droit à la portabilité de vos données ainsi que d'un droit d'opposition au traitement. Pour les exercer, écrivez-nous à contact@molow-com.fr. Nous répondons sous un mois. Une preuve d'identité pourra vous être demandée en cas de doute raisonnable.

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.

Modifications

Cette politique peut évoluer si le site change de fonctionnement. La date de dernière mise à jour figure en haut de page. Pour les aspects éditeur, hébergement et propriété intellectuelle, voir les mentions légales.